Comme avant chaque vol, Jack, commandant de la compagnie Flywingz, inspecte l'avion à sa manière, c'est-à-dire à l'arrache. Charlie, la nouvelle copilote fraichement arrivée, remarque la présence d'un boulon au sol qui semble être tombé de la carlingue. Hors de question de décoller tant qu'ils n'auront pas déterminé l'origine de ce boulon, il en va de la sécurité des passagers. Charlie se lance alors dans une grande inspection de l'appareil tandis que Tristan et son équipe de PNC tentent tant bien que mal de faire patienter les passagers...