Le Père Noël est pris d'une crise d'amnésie : il ne se souvient plus de rien. Un état totalement incompatible avec la lourde tâche qui l'attend en cette période de fêtes ! Heureusement, la ménagerie de Madagascar entre en scène pour sauver la réputation de l'homme en rouge et le plaisir des petits et des grands...