Chaque jour, 20 000 voyageurs arrivent en Australie par voie maritime et aérienne. Les douaniers doivent identifier parmi eux les passeurs de drogue, terroristes et autres criminels qui se dissimulent au milieu des touristes. Leur travail quotidien exige un sens aigu de l'observation et une grande efficacité pour assurer la sécurité aux frontières du pays.