Le quotidien peu banal des douaniers chargés de protéger les frontières et d'arrêter les trafiquants en tout genre ou les personnes suspectées de terrorisme. Un banquier de Hongkong s'énerve et apprend aux douaniers comment faire leur travail, tandis que la mère d'un passager fait une réclamation. Les douaniers se lancent dans une véritable chasse à la drogue, en arrêtant deux passagers de deux vols différents en provenance du Viêtnam. Grâce à une opération menée conjointement par la Marine, les gardes-côtes et la douane, un bateau de pêche illégale est intercepté au large de l'Australie. Alors qu'à Sydney, la recherche d'un sac appartenant à deux Australiens tourne mal, les douaniers tentent de mettre fin à un marché illégal. Gros plan sur la vie quotidienne des douaniers, les divers... Alors qu'un vieil homme perd son passeport quelque part au-dessus du Pacifique, une machine à café envoyée par avion donne du fil à retordre à la douane. Les agents sont intrigués par une femme qui a une bosse anormale dans le dos. Un passager américain détient un visa de travail, mais il a un lourd passé. Aéroports, douanes, centres postaux : la caméra pénètre au coeur du système de contrôle australien chargé d'interpeller trafiquants et passeus clandestins. Alors qu'un passager vietnamien s'énerve lorsque les douaniers s'intéressent à ses bagages, une boîte en provenance du Pérou attire l'attention des policiers.