Le professeur Noel Fitzpatrick et son équipe s'efforcent de rendre leurs patients prêts pour les fêtes de Noël. Will Young amène ses chiens Domino et Diamond, souffrant tous deux de graves problèmes articulaires. Yasmin Le Bon arrive avec Willow, une bulldog française avec une hernie discale sévère, et découvre que son autre chien, Luigi, est également paralysé.