Francesco Ibaldi retrouve Albert, son beau-père, qui lui apprend que sa mère, Claudia, est atteinte d'un cancer et souhaite qu'il reprenne l'hôtel familial à Ravello, en Italie. Francesco, traumatisé par cet homme qui le battait lorsqu'il était enfant, refuse. Claudia, qui arrive à son tour au Mistral, propose un poste de cuisinière à sa compagne Barbara. Il comprend bientôt que celle-ci est venue à Marseille dans le but de le marier à une certaine Anabelle. Au grand dam des fans, suite à la proposition de rachat par TF1 de Newen, la société qui produit la série, le groupe France Televisions a laissé entendre que "Plus Belle la Vie" pourrait prendre fin avec la saison 12. Alors qu'une sonnerie de téléphone trahit Vanessa, Roland et Mirta vont-ils dire oui ? Enfin, Laetitia commencerait-elle à prendre ses distances avec une routine qui s'installait ? Céline se demande si elle peut résister à son désir. Cependant, Sacha complique considérablement les plans de Luna, tandis que Baptiste sèche les cours... Céline n'arrive pas à prendre une décision, Pauline retrouve un vieil ami du lycée et Emma choisit d'employer une solution radicale... Gabriel nourrit des inquiétudes au sujet de Baptiste. Quant à Frémont et Jocelyn, ils se remettent en question. Enfin, Vicky semble sur le point de baisser les bras... Wendy et Julio sont angoissés à l'idée d'aller travailler. Cependant, Sacha accepte d'interviewer Stéphane, tandis que Baptiste fait l'école buissonnière...