Carrie Wells a la particularité de pouvoir se souvenir de tout. De tout, sauf du meurtrier de sa soeur. Sa vie privée en partie détruite, elle a quitté Syracuse pour New York. Mais son passé au FBI et son ancien petit ami, Al Burns, la rattrapent. Carrie mène de front enquêtes difficiles et tentatives de reconstruction de sa vie. "Unforgettable" a été coproduit par Ed Richler, bien connu dans l'univers des séries pour avoir suivi la création d'épisodes de "Shark", "The Practice" et "FBI : portés disparus". Carrie et Al tentent de reconstituer le passé d'un ancien champion de boxe afin de comprendre pour quelles raisons il a été battu à mort. Et surtout pourquoi n'a-t-il tenté ni de se défendre ni de s'enfuir ?