Appelés sur les lieux d'un incendie, qui s'est déclaré dans une maison, Otis et Kidd sont surpris d'entendre des coups de feu. Leurs vies sont en péril, et le chef Boden exige l'évacuation immédiate des lieux. Severide prend pourtant le risque d'y pénétrer. Cependant, Dawson tente de réconforter Brett, qui traverse une période particulièrement éprouvante. Pendant ce temps, Casey pense assister à une histoire d'amour naissante entre deux membres de de la caserne...