Jessica Raab est portée disparue depuis quatre ans. Agée de 18 ans à l'époque, elle avait été vue pour la dernière fois dans le café où elle travaillait. Le seul indice consistait en une empreinte digitale non identifiée sur la porte de son appartement. Depuis, aucun nouvel élément n'a pu être versé au dossier. Quatre ans après, grâce à la vigilance de Vivian, une empreinte identique est retrouvée sur une scène de crime. Il s'agit de celle d'un fugitif, qui a récemment attaqué une femme dans un motel. Vivian persuade Jack et ses collègues de s'occuper à nouveau du dossier Jessica Raab. Mais est-elle encore vivante ?