Morgenstern, le chef des urgences, est victime d'une crise cardiaque. En attendant son rétablissement, Weaver le remplace, au grand déplaisir de certains de ses collègues. Deux nouveaux médecins viennent renforcer l'équipe : Anna Del Amico et Elizabeth Corday, une chirurgienne britannique. Ross demande Carol en mariage. Weaver suit un séminaire pour améliorer ses compétences en management d'équipe. Alex Kingston et Maria Bello complètent la distribution d'une saison qui s'est installée durablement dans le paysage audiovisuel. Le métier de médecin s'apparente parfois à celui de prêtre. Le docteur Carter fait les frais de son devoir de réserve. Il prend la défense d'un patient qui a maille à partir avec la justice. Il se retrouve, dès lors, accusé de rétention d'informations et d'obstruction au travail du juge. Des policiers viennent l'arrêter pour refus de collaborer. De son côté, Jeanie retrouve son poste grâce aux activistes homosexuels. Aux dernières nouvelles, Synergix emménage aux urgences. Greene, débordé, demande à Cynthia d'emmener Rachel chez le coiffeur. Quand il revoit sa fille, il est surpris par sa nouvelle coupe "radicale". Weaver refuse des médicaments anti-douleur à un patient, supposant qu'il réclame des drogues, et le laisse partir...