Amy supplica Michael di dirle cosa è successo il giorno che Danny è morto, ma l'ex marito non vuole rivivere quella sofferenza. Intanto Amy, per la prima volta, riesce a comunicare con Kate mentre segue con Jake il caso di una paziente con un inizio di Alzheimer. Una sua intuizione li porterà a scoprire il vero motivo della demenza precoce della donna.