Eric Delko se retrouve dans une banque quand trois hommes portant des cagoules font soudain irruption. Il sait qu'il n'a aucune chance de prendre, seul, le dessus sur les assaillants. Quand l'un d'eux tente de violer une femme, une fusillade éclate. Grâce à l'enregistrement de la caméra de surveillance, l'équipe parvient à retrouver la trace des voleurs. La piste les mène sur la trace d'un jeu vidéo appelé "Urban Hellraisers". Ryan découvre de nombreuses similitudes entre le jeu et des crimes ayant réellement eu lieu. L'équipe tente d'arrêter les gangsters avant qu'ils ne commettent un délit bien plus grave que le précédent...