Alors qu'elle fait du bénévolat au foyer pour personnes âgées où réside sa mère, Carrie est appelée au domicile de deux victimes de meurtre, Joel et Ann Seiferth, respectivement propriétaire d'une chaîne de gymnases et anesthésiste. Rejoignant Al Burns et son équipe d'enquêteurs de la brigade criminelle, elle découvre, caché dans la maison, le fils traumatisé des Seiferth, Max, âgé de 7 ans. Pendant que les inspecteurs cherchent à identifier les personnes qui pourraient avoir eu des raisons de tuer les Seiferth, Carrie essaie d'utiliser le traumatisme qu'elle a elle-même subi dans son enfance pour réussir à établir un dialogue avec Max...