A Paris, Nathalie doit rapidement traiter Lutin, un chihuahua atteint d'une grave infection. Le petit chien est dans un état critique. A Lille, Chipie, qui a reçu une lourde charge sur la patte, doit être opérée d'urgence. Enfin, au zoo de Beauval, Vénus, l'otarie, ne s'alimente plus. Baptiste, le vétérinaire, et Jessica, la soigneuse, doivent vite comprendre pourquoi, sinon l'animal risque de mourir.