En 2018, Tiphaine Véron, en vacances au Japon, se volatilise dès sa première nuit à l'hôtel. Après l'arrêt de l'enquête, son frère et sa soeur multiplient les voyages dans un pays dont ils ne connaissent ni la langue, ni les codes pour mener une contre-enquête. Leur persévérance va révéler des pistes jamais explorées.