Lucette, une vieille dame de 83 ans, est tuée chez elle la nuit de Noël, dans un quartier morne de Roubaix. Les meurtriers sont repartis avec un butin dérisoire, une télé, quelques produits d'entretien et une boîte de nourriture pour chiens. Marie et Claude, deux voisines de la défunte, toxicomanes, alcooliques et amoureuses sont interrogées par Daoud, un flic au flair implacable, un homme doux et très humain, et Louis, une jeune recrue idéaliste. Pour les amener à reconnaître leur faute, Daoud va les interroger, sans jugement et en tentant de comprendre d'où vient toute cette souffrance et cette colère...