Ils sont soignants et pourtant ils maltraitent. C'est l'immense paradoxe qu'a voulu soulever la journaliste Rebecca Fitoussi après une expérience personnelle douloureuse. Qu'est-ce qui pousse un médecin à devenir froid, peu compatissant et parfois malveillant ? Pour le comprendre, la réalisatrice a passé près d'un an aux côtés de médecins, d'internes, d'infirmiers et infirmières qui remettent en question leur pratique. Ils ont décidé de suivre l'enseignement du professeur Corinne Isnard-Bagnis, qui donne lieu à un diplôme universitaire de "méditation, gestion du stress et relation de soins" proposé à la faculté de médecine de la Pitié Salpêtrière. Mille deux cents soignants ont signé en octobre 2023 une tribune pour alerter sur leur crainte de devenir maltraitants.