La plateforme d'un laveur de vitres a percuté une fenêtre de l'hôpital suite à un violent coup de vent et s'y est encastré, mettant à rude épreuve les capacités de l'équipe du Grey Sloan. En mauvaise posture et piégée par son harnais, la victime a finalement pu être secourue par les pompiers avant d'être prise en charge par le personnel médical, contraint d'intervenir d'urgence pour stopper un saignement inquiétant au niveau du cou. Pendant ce temps, Blue et Simone se disputent au sujet de leurs conditions de vie, tandis que Lucas s'efforce d'impressionner Catherine pendant son service...