Alors que Noël se profile, une cyber-attaque d'ampleur provoque une coupure dans tout le réseau électrique dans les faubourgs ouest de Los Angeles. Bientôt, le centre-ville est également paralysé dans son fonctionnement. L'équipe du NCIS est mobilisée car il faut impérativement éviter que les cybercriminels qui se cachent derrière ce méfait ne poursuivent leur action. Le réseau de toute la côte Ouest pourrait bientôt être lui aussi frappé, compromettant les fêtes de Noël. Alors que cela fait bientôt un an que son épouse est décédée, Sam ne décolère pas. Il veut à tout prix célébrer cette fête avec ce qui lui reste de famille...