Cecilia et Tiffany débutent leur journée par une visite post-adoption. Celle de Cerfeuil. Ce petit teckel traumatisé ne se laissait pas approcher, mais une famille motivée a décidé de lui donner sa chance. L'équipe est impatiente de le voir dans son nouvel environnement! A l'accueil, un couple envisage l'adoption d'un nouveau compagnon. Ils désirent offrir à leur chien Tao une compagnie de tous les jours, mais le couple a du mal à se mettre d'accord, leur coeur balance entre Harry, un border collie obsédé par les balles et Pepper, un dalmatien fugueur. Pendant ce temps, Poly doit faire face au retour inopiné d'une de ses pensionnaires préférées, Cannelle. Son propriétaire doit s'en séparer car ses allergies deviennent beaucoup trop importantes.