Sandrine Arcizet et Elodie Ageron nous plongent dans les coulisses des refuges de la SPA. Salariés et bénévoles s'efforcent de sauver, soigner et faire adopter chats, chiens et autres pensionnaires. De l'arrivée au refuge à l'adoption, la série retrace le parcours émouvant de ces animaux maltraités ou abandonnés, en quête d'une nouvelle famille aimante.