Dans la nuit du 5 février 2019, le standard du 18 reçoit des appels d'habitants pris au piège des fumées et des flammes d'un immeuble. Situé sur cour, le bâtiment est inaccessible aux engins des pompiers et l'ascension d'étage en étage est périlleuse. Malgré leur engagement total, 10 personnes de la résidence trouvent la mort dans cet incendie d'origine criminelle.