Au zoo, la journée est mouvementée : des loutres bruyantes réclament leur repas et un calao boiteux passe une radio. Les otaries accueillent leur soigneur de retour. Les vétérinaires s'occupent d'une suricate malade, tandis que l'équipe prépare des activités d'enrichissement pour les ocelots et l'ours polaire. Entre soins et divertissements, les gardiens veillent au bien-être de leurs pensionnaires.