Chloé, 26 ans, vit seule à Paris, où elle trompe son ennui en visionnant des films sentimentaux qu'elle loue à la boutique de DVD de son quartier. Sa seule amie est Myriam, sa voisine de palier. Aux Etats-Unis, Jack, la trentaine, vient d'être quitté par sa compagne quand il gagne un séjour à Paris. Sur les conseils de son ami Rufus, il embarque pour la capitale française. Mais, à l'aéroport, il ne retrouve plus sa valise. Elle a été déposée par erreur chez Chloé, qui avait égaré ses bagages en revenant de Belgique. La jeune femme, en découvrant son contenu, se persuade que Jack est l'homme de sa vie, même si elle ne l'a jamais rencontré...