Heidi vient de perdre ses parents. Elle est confiée à son grand-père, un homme bourru qui vit seul dans les alpages. Heidi, enfant espiègle et chaleureuse, finit par fendre l'armure du vieil homme. Ils deviennent vite inséparables. Heidi aime ses montagnes et passer du temps avec Peter, le berger. La tante de la petite fille, qui travaille à la ville, va mettre fin à ce bonheur en envoyant sa nièce à Francfort, au service d'une famille riche. Heidi doit tenir compagnie à Clara, une jeune fille clouée dans un fauteuil roulant. Une grande amitié va naître entre elles. Mais les alpages et son grand-père manquent énormément à Heidi...(Audio description).