L'équipe est toujours prise au piège par l'incendie qui ravage la caserne. Contre l'avis de tout le monde, le chef Boden décide d'utiliser les canons à eau. Lorsque Boden est remplacé, Casey, Brett et Dawson refusent de se plier aux règles du nouveau chef. Kidd apprend qu'elle est transférée dans une autre caserne. Severide et Casey tentent de savoir pourquoi. L'entente entre Dawson et Casey est souvent compliquée. Une saison pleine de suspense et de rebondissements. Les acteurs, attachants, sont parfaits dans leur rôle de pompier. Boden se voit obligé de laisser sa caserne quelque temps à Sam Mullins, qui prend la relève en tant que chef. Rapidement, il est confronté à Casey, Brett et Dawson, qui refusent de suivre les nouvelles règles de la caserne et les décisions sur les appels. De leur côté, Mouch, Otis et Hermann préparent une surprise de taille pour l'anniversaire de Cruz...