A Marseille, un père paniqué appelle le 18 : son bébé de 2 mois est tout bleu et respire à peine. Une ambulance de la caserne de Plombières se met immédiatement en route. Au même moment, à Paris, un fourgon part pour éteindre un feu de voiture. La priorité des pompiers : savoir s'il y a quelqu'un à l'intérieur du véhicule de luxe puis éteindre rapidement l'incendie pour éviter toute propagation. Enfin, à Tourcoing, Benjamin et ses collègues sont appelés pour une "Personne ne répondant pas aux appels". Les pompiers découvrent une dame âgée qui ne cesse de répéter qu'elle n'a pas appelé les pompiers.