Le lieutenant Casey est incapable de sauver une femme piégée à l'intérieur de son immeuble. Casey et Severide ne sont pas d'accord sur la marche à suivre. Tous deux doivent maintenant régler leur conflit. En cherchant les causes du sinistre, Casey soupçonne le mari de ne pas être étranger à cette tragédie. De son côté, Herrmann est chargé d'attraper la personne qui continue à tagguer la caserne. Il essaie de la surprendre en flagrant délit. Boden reçoit une visite surprise...